Điều 1: Phạm Vi Áp Dụng
Các điều khoản và điều kiện này (sau đây gọi tắt là "Điều Khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa người sử dụng dịch vụ (sau đây gọi là "Người Chơi" hoặc "Thành Viên") và nền tảng giải trí trực tuyến f166 (sau đây gọi là "f166" hoặc "Chúng Tôi"). Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên f166, Người Chơi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều Khoản được nêu trong văn bản này.
f166 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào tại bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web chính thức và có hiệu lực kể từ ngày đăng tải. Người Chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra Điều Khoản cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được coi là sự chấp nhận đối với các điều khoản mới.
Điều 2: Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản f166
Để đăng ký và duy trì tài khoản tại f166, Người Chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. f166 nghiêm cấm người chưa thành niên tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng.
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và email liên hệ hợp lệ.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại f166. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
- Không thuộc danh sách bị cấm hoặc tự loại trừ khỏi các dịch vụ cá cược trực tuyến.
- Chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP). f166 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do Người Chơi để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
Điều 3: Quy Định Về Nạp Tiền Và Rút Tiền
Hệ thống tài chính của f166 được thiết kế tối ưu cho người chơi Việt Nam với các quy định cụ thể sau:
- Đơn vị tiền tệ giao dịch là Việt Nam Đồng (VNĐ). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
- Các phương thức nạp tiền được hỗ trợ bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Thời gian xử lý nạp tiền thông thường là 30 giây đến 5 phút.
- Rút tiền được xử lý trong vòng 2-15 phút đối với ví điện tử và 5-30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ và tối đa là 500.000.000 VNĐ mỗi ngày tùy theo cấp bậc thành viên.
- Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải khớp với tên đăng ký tại f166. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và có thể dẫn đến khóa tài khoản.
- f166 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý lệnh rút tiền, bao gồm ảnh chụp giấy tờ tùy thân và selfie xác nhận.
Điều 4: Quy Định Về Cá Cược Và Trò Chơi
Khi tham gia cá cược hoặc chơi game tại f166, Người Chơi đồng ý tuân thủ các quy định sau:
- Kết quả của mọi trò chơi tại f166 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập, hoặc bởi sự kiện thể thao/trò chơi thực tế trong trường hợp cá cược thể thao và casino live.
- Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy bỏ hoặc thay đổi, trừ trường hợp f166 xác nhận có lỗi hệ thống.
- f166 có quyền hủy bỏ hoặc tuyên bố vô hiệu bất kỳ cược nào nếu phát hiện có dấu hiệu gian lận, thao túng kết quả hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.
- Các khoản thưởng khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (turnover) theo quy định riêng của từng chương trình trước khi được phép rút về.
- Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), hệ thống đặt cược có tổ chức hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào khác khi tham gia tại f166.
Điều 5: Trách Nhiệm Của Người Chơi
Người Chơi cam kết và chịu trách nhiệm về các vấn đề sau khi sử dụng dịch vụ f166:
- Tự chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của việc tham gia cá cược trực tuyến theo luật pháp tại nơi cư trú. f166 không chịu trách nhiệm nếu Người Chơi vi phạm quy định pháp luật địa phương.
- Sử dụng dịch vụ f166 với mục đích giải trí và trong khả năng tài chính cho phép. Không sử dụng tiền vay mượn, tiền sinh hoạt thiết yếu hoặc tiền từ nguồn bất hợp pháp để cá cược.
- Không chia sẻ tài khoản f166 cho người khác sử dụng, đặc biệt là người chưa đủ 18 tuổi.
- Thông báo ngay cho f166 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động bất thường.
- Tuân thủ các quy tắc ứng xử văn minh khi tương tác với nhân viên hỗ trợ và các thành viên khác trên nền tảng f166.
Điều 6: Quyền Hạn Của f166
Trong quá trình vận hành dịch vụ, f166 có các quyền hạn sau:
- Tạm ngưng hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản Người Chơi nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này, bao gồm nhưng không giới hạn: gian lận, đa tài khoản, rửa tiền hoặc cung cấp thông tin giả mạo.
- Tạm giữ số dư tài khoản trong thời gian điều tra nếu có nghi ngờ vi phạm. Thời gian điều tra tối đa là 30 ngày làm việc kể từ khi phát hiện.
- Thay đổi tỷ lệ cược, giới hạn cược, điều kiện khuyến mãi và các quy định vận hành khác mà không cần thông báo trước.
- Bảo trì hệ thống theo định kỳ hoặc đột xuất. f166 sẽ cố gắng thông báo trước về các đợt bảo trì kế hoạch nhưng không đảm bảo việc thông báo trong trường hợp khẩn cấp.
- Thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ các hoạt động vi phạm Điều Khoản, bao gồm lợi dụng lỗi hệ thống, bonus abuse hoặc arbitrage betting.
Điều 7: Chơi Có Trách Nhiệm
f166 cam kết thúc đẩy môi trường giải trí lành mạnh và cung cấp các công cụ hỗ trợ Người Chơi kiểm soát hành vi cá cược:
- Công cụ đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng.
- Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép Người Chơi tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn.
- Nhắc nhở thời gian chơi khi phiên đăng nhập vượt quá 2 giờ liên tục.
- Hỗ trợ tư vấn cho Người Chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc thông qua đội ngũ chuyên trách.
f166 khuyến khích mọi thành viên xem giải trí trực tuyến như một hình thức thư giãn có kiểm soát, không phải phương thức kiếm thu nhập. Nếu bạn cảm thấy cần hỗ trợ, hãy liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng f166 bất kỳ lúc nào.
Điều 8: Giới Hạn Trách Nhiệm
f166 cung cấp dịch vụ trên nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ đảm bảo nào về:
- Khả năng hoạt động liên tục không gián đoạn của hệ thống.
- Kết quả tài chính cụ thể mà Người Chơi có thể đạt được.
- Tính tương thích với mọi thiết bị, trình duyệt hoặc hệ điều hành.
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của f166 đối với Người Chơi không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản tại thời điểm phát sinh tranh chấp. f166 không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, tổn thất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại do sự kiện bất khả kháng.
Điều 9: Giải Quyết Tranh Chấp
Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ f166 sẽ được giải quyết theo trình tự sau:
- Bước 1: Người Chơi liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng f166 qua live chat hoặc email để trình bày vấn đề. Thời gian phản hồi ban đầu trong vòng 24 giờ.
- Bước 2: Nếu không thỏa mãn với phản hồi ban đầu, Người Chơi có quyền yêu cầu chuyển lên cấp quản lý cao hơn. Thời gian giải quyết tối đa 7 ngày làm việc.
- Bước 3: Trong trường hợp không thể hòa giải, hai bên đồng ý đưa tranh chấp ra cơ quan trọng tài độc lập theo quy định của pháp luật hiện hành.
Điều 10: Điều Khoản Chung
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực. Việc f166 không thực thi một quyền hoặc điều khoản cụ thể tại một thời điểm không có nghĩa là từ bỏ quyền đó trong tương lai.
Phiên bản tiếng Việt của Điều Khoản này là phiên bản chính thức có giá trị pháp lý. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các bản dịch, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại f166, Người Chơi xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các Điều Khoản & Điều Kiện nêu trên.